24.12.04
Какво е “Промакс” и в кои случаи може да се използва?
Системата за екипен одит “Промакс” е специално проектирана от създателите си - консултантите от “СИТА Мениджмънт Консулт” ООД, за да следва естествения и логичен ход на създаването и развитието на един екип.
С помощта на “Промакс”, мениджърите и участниците в екипа получават информация за екипните процеси и проблемните области, както и ясен план за справяне с екипните проблеми, без да прескачат жизнено важни стъпки в хода на изграждането на екипна организация на работа.
Има два случая, в които една организация или нейни екипи могат да използват системата за екипен одит “Промакс”:
I. При съществуващи екипи (този процес се нарича “екипен одит”, който може да прерастне в последващ “ре-дизайн на екипа”).
В този случай, етапите на работа са:
- Определяне на вида на екипа спрямо целите му - с помощта на “Промакс” и неговия анкетен лист “Вид на екипа”. Видът на екипа определя и специфичните подходи за бъдещото му развитие.
- Определяне на ефективността и рейтинга на екипа - с помощта на “Промакс” и неговия анкетен лист “Екипна ефективност”. Графиката на екипната ефективност разкрива основните проблемни области, които подкопават екипната ефективност, а рейтингът на екипа визуално онагледява доколко успешно се справя екипът със задачите и с постигане на целите си.
- Определяне на ролеви профили на служителите и баланс на роли в екипа - с помощта на “Промакс” и неговите анкетни листи “Самооценка” и “Оценка на колега”. Балансът на роли в екипа дава жизнено важните отговори на въпроса “Защо екипът не работи достатъчно ефективно?” през призмата на индивидуалните приноси на всеки член на екипа.
- Диагноза на лидерството в екипа - с помощта на “Промакс” и неговите анкетни листи “Самооценка”, “Оценка на колега” и “Изисквания на длъжността”. Важна стъпка, тъй като екип без добър лидер не е добър екип.
- Определяне на потребностите от обучение към момента на одита. “Промакс” дава индикации на ръководителите кои конкретни служители от какви допълнителни умения се нуждаят.
- Сравнение “длъжност-служител”. Промакс” дава оценка на съответствието “длъжност-служител” с помощта на анкетния лист “Изисквания на длъжността”. Това осигурява достатъчно индикации на ръководителите за текущото ниво и потенциала на конкретни служители на се справят добре със заеманите от тях длъжности, както и ориентира за потребностите от обучение на тези служители.
II. При предстоящи за формиране екипи (този процес се нарича още “екипен дизайн”). В този случай, етапите на работа са:
- Избор на вид на екипа - прави се от ръководители от организацията - поръчител на одита. Консултантите от “СИТА Мениджмънт Консулт” ООД подпомагат този процес, но това основно е задача (и отговорност) на мениджърите.
- Избор и определяне на на цели на екипа - прави се от ръководители от организацията-поръчител на одита, често пъти едновременно с избора на вид на екипа или преди това. Консултантите от “СИТА Мениджмънт Консулт” ООД подпомагат и този процес, но това основно е задача (и отговорност) на мениджърите.
- Определяне на хората в екипа - прави се от ръководители от организацията-поръчител на одита с помощта на докладите на “Промакс”. Индикациите, които ще се получат за силните и слабите страни на потенциалните участници в бъдещия екип служат за аргументиран избор на състав на екипа.
- Избор на лидер на екипа - прави се от ръководителите от организацията-поръчител на одита с помощта на докладите на “Промакс”. Индикациите, които ще се получат за силните и слабите страни на всеки и конкретно за наличието на ролята “Председател” сред потенциалните участници в бъдещия екип служат за аргументиран избор на състав на екипа.
- Създаване на външни връзки с други екипи и отдели, а също и осигуряване на достъп до ключова информация на екипа, за да функционира нормално. Прави се от ръководители на организацията-поръчител на одита.
- Осигуряване на обучение - универсален принцип за всички видове екипи. Членовете на екипа трябва да притежават определени знания и умения, за да работят, а така също и редица междуличностни умения. “Промакс” дава индикации на ръководителите кои конкретни служители от какви умения се нуждаят.
- Сравнение “длъжност-служители” - веднъж сглобен екипът или още преди да е избран окончателния състав, “Промакс” прави оценка на съответствието “длъжност-служител”. Това дава достатъчно индикации на ръководителите за текущото ниво и потенциала на конкретни служители, както и ориентира за потребностите от обучение на тези служители.
Това са етапите в дизайна или одита на екипи, в които системата за екипен одит “Промакс” е от най-голяма полза.
А сега вижте какво точно е “екип”?
Важно за вашата успешна работа в екип:
